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    • 売上を上げる – ページ 4 – ビズサポート

    INABA TAKUYA BLOG
    稲葉琢也ブログ

    赤字でも借入ができ、資金繰りが改善する元銀行支店長の秘訣を授けるビズサポートの稲葉琢也

    2018/03/10
    売り込まなくても勝手に売れる

     

    キャッシュフローコーチ

    ビズサポート稲葉琢也のブログ752

    今日の本はこちら

    青木毅さんの
    「なぜ、相手の話しを聞くだけで
    営業がうまくいくのか？」
     
     
    この本を買った理由は
     
     
     
    野原ひでおさんの
    「質問中心の研修講師養成講座」を
    受けて以来
     
     
     
    「人は自分とは違う」
    それぞれ異なる価値観を持ち
    他人をコントロールすることは
    困難なのです
     
     
     
     
    説明では人は動かないことを
    質問こそが相手に気付きを与え
    行動を促すことを学びました
     
     
     
     
    そこで、更に「質問」に
    こだわり
     
     
     
     
    「質問力」などの本を読み
    質問」を上手に使うやり方を
    学び続けています
     
     
    今回の本の筆者の
    青木さんは大学卒業後
     
     
    「持ち帰る寿司店」の販売員として
    営業人生をスタートしました
     
     
     
     
    その店の倒産と言う
    アクシデントを経て
     
     
     
    全く違う業種と、講師
    以来その後も
     
     
     
    いくつかの転職を経験しました
     
     
     
    ファイナンス会社
     
    アメリカの人材教育会社 
     
    不動産の販売会社等ですが
     
    どれも仕事の内容は営業です
     
     
     
    現在は営業コンサルタントとして
    実践的な営業の教育をしてます
     
     
    教えているのは「質問型営業」
     
     
    「質問型営業」とは、
    簡単に言えば
     
    「営業マンがただひたすら
    質問するだけで、お客様が勝手に
    欲しくなり買ってしまう」
     
     
     
    なぜなら、お客様は
    売り方が上手いから
    買うのではなく
     
     
     
    必要と思ったから
    商品を購入します
     
     
     
     
    つまり、何か困った現状や
    実現したい欲求があり
    その解決手段として
    商品を買うのです
     
     
     
    又お客様は自分の欲しいものに
    気づいていない場合もあります
     
     
     
    従って、質問により、
    お客様の欲しいものを 
    気付かせて、欲しくと
    思わせることで売れます
     
     
    このようになって
    売り込まず売れる方法を
    詳しく解説しています
     
     
    やはり質問により考えさせ
    気付きを促すことが
    相手を動かすには効果的です
     
     
     
    お客様のお役に立つ為に
    お客様への興味、関心を
    持って質問をします
     
     
    上手な質問をする為には
    事前にしっかりと練習して
    エレガントに質問
    できるようにします
     
     
     
    今日は質問型営業についての
    青木毅さんの本のポイントだけ
    お知らせしました
     
     
    詳しくは是非本を買って
    お読みください
     
     
    今日は以上です
     
     
     
     
     
     
     
     

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    2018/01/09
    好かれたいなら一手間を惜しむな

    東奔西走で寒かった
    キャッシュフローコーチ
    ビズサポート稲葉のブログ692
    {93AAEA6E-F88D-4B98-BBF8-CDD2F481FF19}

    今日の広島は急に

    寒くなりましたが
     
     
    私は朝からスクーターで
    クライアント先に訪問し
     
     
    その帰りには別のクライアントに
    新年の挨拶に立ち寄り
     
     
    お昼時間に
    経営改善支援センターに行き
     
     
    更に、HBKの◯川支店に行き
    支店長さんに年始の挨拶をして
     
     
    昨年から懸案の融資案件の
    お願いをしました
     
     
     
     
    そして午後からも
    クライアントを訪問して
    社長&幹部の面談でした
     
     
     
     
    こんな寒い日にはホッカイロを
    靴の中、足首、腰に貼り
    冷えないように対策します
     
     
    対策したら、横着しないで
    一回でも多く面談するように
    動きました
     
     
    理由は
     
     
    「言行一致」です
     
     
    コンサルタント先で
    クライアントに
     
      
    売り上げを上げたい
    取り引きを開拓したいなら
     
     
     
    信用の蓄積をして
    好いてもらう
     
     
    大切なのは接触頻度
    を出来るだけ多くするのです
     
     
     
    【ザイアンスの法則】
    心理学者の言う
    単純接触効果です
     
     
    知らない人に対しては
    攻撃的な態度をとる
     
     
     
    接触回数が多いほど
    親しみを感じる
     
     
     
    相手の人間的な側面が
    見えると感情が深まるなどの
    心情を示すものです
     
    米国の心理学者ロバート・
    ザイアンスが提唱しました。
     
     
    なので
     
     
    「営業は売込みではなくて
    信頼関係を作ることが
    もっとも重要です」と
    普段から言っていますので
     
     
     
    先ずは自分から率先して
    訪問、挨拶、面談を
    行なってきました
     
     
    ヒトやモノ、カネの
    経営資源の乏しい
    私達中小企業が出来るのは
     
     
    手間をかけることです
     
     
    一手間かけ続けてみます
     
     
    皆さん、効率化と言って
    手間を惜しんでいませんか？
     
     
    実践すれば必ず結果がついてくると
    信じてみませんか？
     

    今日は以上です

     
     
     
     
     
     

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    2018/01/04
    沢山の人より１人の信頼してくれる人

    信頼して下さる人を増やす
    キャッシュフローコーチ
    ビズサポート稲葉のブログ686
    {CE9E2C9F-02CE-45E9-9369-C147DD860787}

    今日は広島商工会議所の

    新年互礼会でした
     
     
     
    1600人以上の参加者で
    どこに誰がいるか
    分からない状態でした
     
     
    しかし銀行関係の方々や
    なかなか訪問して
    ご挨拶出来ない方に
     
     
    沢山挨拶をしました
     
     
     
    次は
     
    明日名刺交換して頂いた方に
    手書きのお礼ハガキを書きます
     
     
    ビジネスで繋がりのある方に
     
     
    競争相手以上に
    相手から好かれ
     
    気に入ってもらえる
    ようになるため
     
     
    接点を増やします
     
     
    私達中小零細企業の営業は
    価格競争に巻き込まれず
     
     
     
    値段ではなく
    「信頼できるあなただから選んだ」
     
    こう言って頂きたいのです
     
     
    そんな関係づくりに役立つのは
     
     
    ランチェスター戦略で有名な
    竹田陽一さんの直伝の
    ハガキ講師
    金子 文さんに教わった
     
     
    感謝のハガキで売上を
    伸ばす12か条
     
     
    第1条
    すべての形は客から始まり、
    すべての利益は客のお金から
    生まれている。
    すべての仕事はお客を
    出発点に考えよ
     
    第2条
    商品をどこで買うのかの
    決定権はお客様が100%持っており
     
    売る方の権利はゼロ
    お客は自分の気に入った
    ところを優先して選ぶ。
     
    第3条
    顧客は自分に関心を示し
    自分を知るために
    努力する人が好きになる
     
    第4条
    もっとも価値ある知識は
    お客について知ること
     
    お客の仕事内容と生き方に
    もっと関心を示し
    客の情報を本気で集めよう
     
    第5条
    真の財産はお客の数になる
    利益発生源のお客台帳を作り
    内容の充実にもっと
    時間と人手をかけよ
     
    第6条
    訪問による面会やご来店
    それに客の紹介や銀行送金は
    新たな出会いだ
     
    その都度お礼のはがきを出し
    出会いに感謝せよ
     
     
    ほ
    第7条
    商品をお買い上げいただいたお客を
    決して忘れてはならない
     
    と同時に、お客からも
    忘れられてはならない
     
    第8条
    顧客との人間関係を維持するために
    売込みを抜きにしたまこハガキ を
     
    年4回だし、固定客の増加に取り組め
     
     
     
    第9条
    はがきは形の変わった営業マン
    競争条件が不利な会社は
    郵便会社の職員を嘱託営業員と考え
     
    もっと積極的に使って
    営業力を強化せよ
     
    第10条
    お客との音信不通が
    売り上げ不振の最も
    大きな原因になる
     
    はがきをついでの仕事と軽く見るな。
     
    自分のものぐさや筆無精自慢するな。
     
    第11条
    従業員が葉書を個人差なく
    出すためどういう時に
    はがきを出すかと、そのモデル文章
    それに書きやすいはがきの
    3点セットを準備せよ。
     
    第12条
    1日30分を強制的に作って
    その日の出来事を振り返り
     
    まごころハガキを1日5通出して
    感謝を態度で示せ
     
    この実行は自分の人格を
    磨くことにもなる
     
    この１２か条を愚直に
    実践します
     
     
    今日は以上です
     
     
     
     
     

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    一人

    2017/10/07
    成功の対価は、メロンと請求書

    あの人が帰ってくる
    いなジィのブログ597
    {A9055BEF-138F-4040-B253-42A78E090FF4}

    人気連続テレビドラマシリーズ

    『ドクターX　
    ～外科医・大門未知子～』
    （テレビ朝日系）が
     
    今年秋クール（10～12月期）で
    放送される
     
    嬉し〜いラブ
     
     
    因みに
     
    大門 未知子（だいもん・みちこ） 
    演じるのは– 米倉涼子
    神原名医紹介所から
    病院に派遣される
    フリーランスの外科医で41歳
     
    雑務は一切せず
    病院内での無駄な仕事は
    「いたしません」と断る
     
    医師としての能力は高く
    「私、失敗しないので」が
    決め台詞
     
     
    　新シリーズも楽しみですが
     

    失敗しないで欲しいのは

    こちら
     
    お困りの中小企業の
    ご相談で多いのは
     
     
    1度はある程度成功していた
    事業が下降線を
    辿っていることが多い
     
     
     
    原因は変化への対応が
    遅れたり、足りないことが
    圧倒的に多い
     
     
     
    ではなぜ変化への対応が
    遅れたり、足りないのか？
     
     
    エンドユーザーの声が
    聞けていない場合が
    多いです
     
     
    創業の頃はお客様を
    増やそうとお客様と
    シッカリ向き合っていますが
     
     
    成功してくるとお客様の
    声が入ってこなくなり
     
     
    お客様のニーズの変化に
    気が付かず、ついていけず
     
     
    徐々にお客様が
    減っています
     
     

    ポイントは

    お客様との接点を
    強化することが大事ですね
     
     
    今日は以上ですバイバイ
    最後までお読みくださり
    ありがとうございます
     
     
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