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    INABA TAKUYA BLOG
    稲葉琢也ブログ

    赤字でも借入ができ、資金繰りが改善する元銀行支店長の秘訣を授けるビズサポートの稲葉琢也

    2018/09/10
    何でも屋は何が特徴?

    資金繰りや銀行取引が
    不安な方の味方
    稲葉のブログ937
     
    今日はある専門家に
    おはなしを聞きました
    真面目で勉強熱心な方です
     
     
    士業としていろいろな資格を
    お持ちですがまだまだ
    幅広く学んでいます
     
     
     
    今は公的な相談窓口の仕事で
    どんな相談相手にも
    お応え出来るように
    一生懸命努力しているのです
     
     
     
    いずれは士業として独立し
    コンサルタントとして
    仕事をしたいとお考えです
     
     
     
     
    これは創業間もない経営者に
    よく見受けられる傾向です
     
     
     
    いろいろなお客様の
    要望に応えるように
    しようとします
     
     
     
    つまり何でも屋さん
     
     
    しかし
     
     
    なんでも出来るは
    何も特徴がないと思われます
     
     
     
    どんなお客様のお困りごとに
    応えようとしているのか?
     
     
    自分の強みを生かしているか?
     
     
     
    今一度、自分や自社の
    あり方を明確にすると
    特徴が際立ちます
     
     
     
    そしてそれを言語化すると
    共感するお客様が
    わざわざ探して来てくれます
     
     
    言語化することが
    大切なのです
     
     
     
    もちろんあり方が定まれば
    言語化は専門家の力を
    借りることも近道です
     
     
    言葉で価値を生み出し
    言葉で価値を高め
    言葉で価値を伝えるのです
     
     
    言語化に力を入れて
    みませんか
     
     
     
    今日は以上です
     
     

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    又、中小企業診断士向けの
    早期再生コンサルタント養成講座もあります
     
    全6回で少数密着型で学べます
     
    さらにミドルシニア起業塾も始まります
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    2018/06/13
    声を聴いて新しいことを考える

    資金繰り 銀行取引 経営改善の
    キャッシュフローコーチ
    ビズサポートの稲葉琢也のブログ848
     
     

    今朝のニュースで

    帝国データバンクの報告
    業歴100年以上の企業が
    5月に11社倒産したと
    書かれていました
     
     
    その中に「花園万頭」の
    名前がありビックリです
     
     
    40年以上前、学生だったころ
    東京のお土産でよく買っていた
    「ぬれ甘納豆」が有名
     
     
     
     
    業歴180年の和菓子屋で
    テレビCMでも有名ですが
    顧客の変化に対応出来なかった
    ようです
     
     
     
     
    どんな企業でも変化への対応が
    充分でないと危機に陥ることを
    あらためて認識しました
     
     
     
     
     
     
     
    私は、月曜日から
    あらたな商品・サービスを
    構築するために、こもった
     
    非日常的な空間の
    清里での2泊3日の合宿も
    今日が最終日です
     
     
    和仁達也先生が何年もかけ
    構築した連続講座のノウハウを
    学びながら
     
     
     
     
    自分の講座を朝から晩まで
    3日間集中して考え続けています
     
     
     
     
    昨日でかなり骨格が固まり
    細部の設計も固まりました
     
     
     
    しかし今日は、花園万頭の件も
    意識して、顧客の立場から
    講座を考え抜いてみます
     
     
    1.お客様はだれか?
     
     
    2.その方のどんなお困りごとに
        役立つのか?
     
     
     
    3.そのサービスで相手は
        どのような未来を得るか?
     
     
     
    4..既に相手の頭の中にある
       何と置き換えられたいか?
     
     
     
    5.相手が・・
     
     
    6などなど
     
     
     
    そして対象となりそうな方の声を
    しっかり聞いてみます
     
     
     
    時にはこんな風に
    自社の商品・サービスを
    考えてみてはいかがでしょうか?
     
     
    今日は以上です
    少しでもお役に立てれば幸いです
     
     
     

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    2018/06/03
    がっちりマンデーを観て儲かり企業になる

    キャッシュフローコーチ
    ビズサポートの稲葉琢也のブログ840

    今朝のTV番組「がっちりマンデー」

    では
    東証マザーズに新規上場した
    MS &コンサルティングを
    紹介していました
     
    同社はミステリーショッパー
    (覆面調査)をする会社です
     
    覆面調査のレポートは
    良いところ2点と
    もったいないところ1点を
    レポートをします
     
     
    ミステリーショッパーとは

    ミステリーショッピングとは

     
    主に接客サービス向上のために
    行われる、消費者側の視点に立った
    マーケティングリサーチの
    手法のひとつ。
    日本では覆面調査とも呼ばれる。
     
     
     
     
     
     
    MF &コンサルティング社では
    実際にサービスを利用する
    一消費者としての顧客満足度に
    加えて、
     
     
     
    購買意欲や再利用意欲の
    高まりの度合いや、それらの
    低下の理由などを
    知ることができこれによって
    顧客の期待値を明らかに
    できるといいます
     
     
    同時に、調査で得られる顧客の
    生の声がスタッフの働きがいを
    抱え高める重要な要素となり
     
     
    顧客満足を大切にする
    組織風土を生み出し
     
     
     
    サービス品質の向上の
    土台となります。
     
    このような接客レベルの
    可視化を行うことで、
    オペレーション改善が
    自然に進み、
     
    顧客満足向上のために
    必要な高度なサービスの
    定着を加速させることができる
    としています
     
     
    このサービスで上場するまで
    成長したということは
    それだけニーズが有ると
    いうことです
     
     
    これを私達中小零細な企業が
    どのように捉えて、
    どのように考えたら良いか?
     
     
    ビジネスをしていてお客様が
    自社の商品やサービスを
    どのようなに感じているか
    皆んな分かっていないのです
     
     
    しかし、私達がこんな調査会社を
    利用するお金はありません
     
     
    従って、中小零細な私達は
    社員がお客様と接する現場で
    お客様の声をしっかり聞く
     
     
    声にならないお客様の声を
    汲み取ろうとする
     
    そしてその現場の声を
    社長が素直に聞き
     
     
    その担当者がお客様の声を
    聞き報告したことを
    認めて褒めてやるのです
     
     
     
    そしてそのお客様の声に対して
    自分達はどのようなことが
    出来るのか?
     
     
     
    会社一丸で話しあい
    行動目標を立てて
    実行します
     
     
    キチンと出来れば
    お金をかけなくても
    素晴らしい効果は出ます
     
     
    優れ企業のニュースから
    自分達サイズでの
    出来るアイデアを
    考え、実行できたら
    良いですね
     
     
    今日は以上です
    日曜日など少し時間を
    取って考えてみては
    いかがでしょうか?
     
     
    最後までお読み頂き
    ありがとうございます
     
     
     
     
     

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    2018/03/02
    信頼できる人になると売れる

    キャッシュフローコーチ
    ビズサポート稲葉のブログ744
    今日はしばらくの間
    連絡が取れていなかった
    クライアントに朝から
    順番に連絡をいたしました
     
    「何かお困りの事は
    ありませんか?」
     
     
     
    「気になっていることは?」
     
     
     
     
    「上手くいかなくて困っている
    重要なことはありませんか?」
     
     
     
    どの社長さんも必ず
    何かあります
     
     
     
     
    私はパートナー型の
    コンサルタントをしています
     
     
     
    クライアントには
    定期的にストロークを持ちます
     
     
     
    心理学的な「ストローク」とは
    言語・非言語全て含めて
    「存在を認める行為」のことを
    指します。
     
     
     
    社長さんが普段は忙しくて
    先送りしていることを
    一緒に考えて頭の中を
    スッキリして頂きます
     
     
    あれもこれもと
    取り散らかっていたことを
    しっかり道具箱にしまう
    まさに「5S」です。
     
    そして一方で今日は
    私もメンターの和仁達也さんに
    コンサルを受けました
     
     
     
     
    毎月1回30分skypeを使って
    普段先送りしがちな重要だけど
    緊急でないこと
     
     
     
    1人では決めかねて
    整理がつかないことを
    相談します
     
     
     
    このプレミアムな時間で
    モヤモヤしていたことが
    スッキリして
     

     
    モチベーションが
    上がります
     
     
     
     
     
    営業も同じですね
    売り上げを上げる為に
    売り込み臭がすれば
    逃げられる
     
     
     
    信頼関係を築く為に
    接触頻度を上げ信頼関係が
    出来れば話を聞いて
    もらうことも 出来ます
     
     
    そして心を開いて
    お困り事を聞くことが
    出来れば、
     
     
     
    あなたでなければ
    ならないという指名買い
    状態になります
     
     
    これこそ営業の
    秘訣ですね
     
     
    こんな信頼関係を
    つくることが出来たら
    良いですね
     
     
    今日は以上です
     
     

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    現在第1期生が受講中です。
     
     
     
     

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    2017/07/18
    早期事業再生や事業承継し易い広島にする人は?

    いなジィのバージョンアップ
    いなジィのブログ516
    {B1080A47-90F8-4A5E-AFE9-81F4CA6F28C0}

     

    {CDEAD928-D1C8-4F95-A12C-E2D3DAF126F9}

    昨日から京都の国際会館と

    エクシブ八瀬で
    {CBD41028-E0F6-402A-A882-3E20E5CE1E7A}
    同じ志の仲間と学んでいます
     
    非日常的な空間で
    各々独自のノウハウを持っ
    独立コンサルタントです
     
    2年前に
    コンサルスター養成講座
    大阪4期で、遠藤晃さんと
    {E0737BF7-79BC-48F8-A8FC-2B66BC59AC50}
     

    和仁達也さん

    {82CAEB74-DE2C-4485-92AF-10D4B5ED8212}
    の教えを共に学んだ仲間です
     
    同じ塾生が久しぶりに
    集まり、現状や目指す将来を
    発表しながら
     
    違いに質問や気付きを
    やり取りしました
     
    こうした時も
    他人と自分の比較はしません
     
    2年前の、
    過去の自分との比較
    成長を確認しました
     
     
    新たな着眼点を見つける
     
    インスピレーションを得る
     
    構想を広げる
     
    今までの枠を壊して考える
     
    自分と異なる価値観を持つ人を
    素直に認めて受け入れると
     
    今まで囚われていた
    セルフイメージが
    間違った思い込みだと
    気付いたり
     
    普段自分でイメージしている自分と
    違う、
     
    他人から見た自分に気付きました
     
    意外に自分のことがみえていません
     
     
    自分では自分の価値に
    気付いてなくても
     
    信頼できる仲間から
    フィードバックを貰うと
    自分の価値に気付いたり
     
    セルフイメージを
    高めることができます
    {47DFAC28-07F0-4536-83AA-B845589D5FEA}
     
    普段は日常の仕事に
    追われて考えることが出来ない
    重要だけど緊急性のない事を
     
    いつも
     
    やらなくてはと気になり
    先送りしていたことを
    {2AB16395-EA2A-467D-8929-D87007449137}
     
    一気に考え、決めたり
    決める為の決意ができました
     
     
    今日から明確になったビジョンに
    向けてチャレンジを加速します
     
     
    皆さんも、先ずは一旦、
    日常から離れる時間を確保して
     
    将来を考えて見ませんか?
     
    そんな時には先ず
    安心
     
    安全
     
    ポジティブな場に
    身を置き
     
    素直に他人の価値観を
    受け入れると
     
    場の力で新たな着眼点、
    インスピレーションを
    得ることができますよ
     
     
    安全、安全、ポジティブな場の
    作り方が分からない方は
    キャッシュフローコーチに
    お尋ね下さい
     
    今日は、以上です
     
    尚、8月21日15時からのセミナー告知です。
    皆さまには、以前
    弊社の「脱☆どんぶり経営セミナー」
    受講いただき誠に有難うございました。
    その後は、御社の経営に
    何かヒントになりましたでしょうか?
    実は、一度受講頂きましたお客様から、
    「定期的に勉強がしたい!」
    「一度は理解していたが、使っていなかったら、
    忘れかけているので復習
    しなければと思っている」
    「簡単に活用できるようになりたい」等の
    ご要望がありましたので
    今回、【応用編】脱☆どんぶり経営セミナー⇒ https://www.reservestock.jp/page/event_series/26332/((proposal_code))
    企画して告知しております。
    いよいよ、開催日の8月21日も
    迫ってまいりましたので
    最終のご案内をさせていただいております。
    急なご案内となり恐縮ですが
    まだ若干席がございますので
    ふるってお申込みくださいますよう
    お願い申し上げます。

     
    最後までお読みくださり
    ありがとうございました
     
     
     
    「お金で不幸になる人を無くす」を掲げ
     
    「広島を日本一、早期事業再生や
    事業承継し易い、チャンスの多い県にする」
     
    キャッシュフローコーチのいなジィこと
    ビズサポートの稲葉です
     
    {AC935B96-6098-4E26-8DBA-0AEC4CCEFAAA}
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