INABA TAKUYA BLOG
稲葉琢也ブログ
赤字でも借入ができ、資金繰りが改善する元銀行支店長の秘訣を授けるビズサポートの稲葉琢也
2018/01/04
沢山の人より１人の信頼してくれる人
信頼して下さる人を増やす
キャッシュフローコーチ
ビズサポート稲葉のブログ686
今日は広島商工会議所の
新年互礼会でした
1600人以上の参加者で
どこに誰がいるか
分からない状態でした
しかし銀行関係の方々や
なかなか訪問して
ご挨拶出来ない方に
沢山挨拶をしました
次は
明日名刺交換して頂いた方に
手書きのお礼ハガキを書きます
ビジネスで繋がりのある方に
競争相手以上に
相手から好かれ
気に入ってもらえる
ようになるため
接点を増やします
私達中小零細企業の営業は
価格競争に巻き込まれず
値段ではなく
「信頼できるあなただから選んだ」
こう言って頂きたいのです
そんな関係づくりに役立つのは
ランチェスター戦略で有名な
竹田陽一さんの直伝の
ハガキ講師
金子 文さんに教わった
感謝のハガキで売上を
伸ばす12か条
第1条
すべての形は客から始まり、
すべての利益は客のお金から
生まれている。
すべての仕事はお客を
出発点に考えよ
第2条
商品をどこで買うのかの
商品をどこで買うのかの
決定権はお客様が100%持っており
売る方の権利はゼロ
お客は自分の気に入った
お客は自分の気に入った
ところを優先して選ぶ。
第3条
顧客は自分に関心を示し
顧客は自分に関心を示し
自分を知るために
努力する人が好きになる
第4条
もっとも価値ある知識は
お客について知ること
お客の仕事内容と生き方に
もっと関心を示し
客の情報を本気で集めよう
第5条
真の財産はお客の数になる
真の財産はお客の数になる
利益発生源のお客台帳を作り
内容の充実にもっと
時間と人手をかけよ
第6条
訪問による面会やご来店
訪問による面会やご来店
それに客の紹介や銀行送金は
新たな出会いだ
その都度お礼のはがきを出し
出会いに感謝せよ
ほ
第7条
商品をお買い上げいただいたお客を
第7条
商品をお買い上げいただいたお客を
決して忘れてはならない
と同時に、お客からも
忘れられてはならない
第8条
顧客との人間関係を維持するために
売込みを抜きにしたまこハガキ を
年4回だし、固定客の増加に取り組め
第9条
はがきは形の変わった営業マン
はがきは形の変わった営業マン
競争条件が不利な会社は
郵便会社の職員を嘱託営業員と考え
もっと積極的に使って
営業力を強化せよ
第10条
お客との音信不通が
売り上げ不振の最も
大きな原因になる
はがきをついでの仕事と軽く見るな。
自分のものぐさや筆無精自慢するな。
第11条
従業員が葉書を個人差なく
出すためどういう時に
はがきを出すかと、そのモデル文章
それに書きやすいはがきの
3点セットを準備せよ。
第12条
1日30分を強制的に作って
1日30分を強制的に作って
その日の出来事を振り返り
まごころハガキを1日5通出して
感謝を態度で示せ
この実行は自分の人格を
磨くことにもなる
この１２か条を愚直に
実践します
今日は以上です
共感してくださる仲間を探しています
私のミッションは
「お金で不幸になる人を無くす」
ビジョンは
「早期再生で広島を日本一
チャンスの多い県にする」
共感して、中小企業を
元気にする仲間を募集しています
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広島ファシリテーター講座を
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又、中小企業診断士向けの
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実例に関わりながら学べます
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キャッシュフローコーチ
稲葉琢也
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