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    • 稲葉琢也ブログ – ページ 65 – ビズサポート

    INABA TAKUYA BLOG
    稲葉琢也ブログ

    赤字でも借入ができ、資金繰りが改善する元銀行支店長の秘訣を授けるビズサポートの稲葉琢也

    2018/01/05
    あなたの会社は社長が１人ぼっち？

    部下の成長を促す
    キャッシュフローコーチ
    ビズサポート稲葉のブログ688
    .

    {4F8572F1-FC66-47C5-B9BA-4088D8A4B882}

    今日のお困りごと相談

     
     
    バイタリティーに溢れた
    営業力の高い社長さんです
     
     
    複数の会社を経営しており
    どの会社も売り上げが
    回復して伸びています
     
     
    役員報酬も削減して
    利益も出ています
     
     
    なかなかのアイディアマンで
    社交的、有力な人脈もあります
     
     
    なのに経営上のお悩みが
    あるのです
     
     
    １つは利益が回復しているが
    お金がありません
     
     
    原因は
     
    節税目的で大き過ぎる
    保険に入って資金が
    塩漬けになっている
     
     
    借入期間が短くて
    返済が借入金額に
     
     
    比べて多すぎて
    資金繰りが厳しい
     
     
     
    これらは今後改善計画をつくり
    借入を組み替え返済負担を少なくし
    片付けることを決めました
     
     
    もう一つのお困りごとは
     
     
    何でも社長さんが
    トップダウンで決めて 
     
     
    社員が出来ないと
    すぐに自分でやってしまう
     
     
    だから社員に対して
     
     
    「与えられた事しかしない」
     
     
    「言うことを聞かない」
     
     
    「仕事を任せる人がいない」
     
     
    こんな風に考え結局
    1人ぼっちで悩んでいたのです
     
     
    先ずは社長がやりたいこと
    会社の目指すゴールを
    固めていきます
     
    そして
     
    今年1年はリーダーを
    育成していきます
     
     
     
     
    その為にもビジョンを
    明確にさだめます
     
     
     
    リーダーに育成する社員に
    社長がビジョンを伝え 
     
     
    幹部や社員に期待することを
    丁寧に説明します
     
     
     
    そしてどうすれば
    会社の目標達成が出来るか
     
     
     
    リーダーに考えて貰います
     
     
    最初はなかなか
    上手くいかなくても
     
     
    すぐに何でも社長が
    やってしまうのではなく
     
     
    社長の片腕となる
    幹部や社員を育てなければ
     
     
    社長は1人ぼっち
    会社の成長も社長1人が
    出来るところで
    頭打ちのままです
     
     
    社員が自分ごととして
    考えるようになるまで
    問いかけていくのです
     
     
     
    こうして社長1人で
    何でもかんでもやり
     
     
    成長の限界に
    ぶちあたっている
    現状から抜けだすのです
     
     
    あなたの会社は
    あなたがいなかったら
    ストップしてしまいませんか？
     
     
     
    会社とは名ばかりで
    個人プレーになっていませんか？
     
     
     
    今日は以上です
     
     
     
     
     
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    2018/01/04
    沢山の人より１人の信頼してくれる人

    信頼して下さる人を増やす
    キャッシュフローコーチ
    ビズサポート稲葉のブログ686
    {CE9E2C9F-02CE-45E9-9369-C147DD860787}

    今日は広島商工会議所の

    新年互礼会でした
     
     
     
    1600人以上の参加者で
    どこに誰がいるか
    分からない状態でした
     
     
    しかし銀行関係の方々や
    なかなか訪問して
    ご挨拶出来ない方に
     
     
    沢山挨拶をしました
     
     
     
    次は
     
    明日名刺交換して頂いた方に
    手書きのお礼ハガキを書きます
     
     
    ビジネスで繋がりのある方に
     
     
    競争相手以上に
    相手から好かれ
     
    気に入ってもらえる
    ようになるため
     
     
    接点を増やします
     
     
    私達中小零細企業の営業は
    価格競争に巻き込まれず
     
     
     
    値段ではなく
    「信頼できるあなただから選んだ」
     
    こう言って頂きたいのです
     
     
    そんな関係づくりに役立つのは
     
     
    ランチェスター戦略で有名な
    竹田陽一さんの直伝の
    ハガキ講師
    金子 文さんに教わった
     
     
    感謝のハガキで売上を
    伸ばす12か条
     
     
    第1条
    すべての形は客から始まり、
    すべての利益は客のお金から
    生まれている。
    すべての仕事はお客を
    出発点に考えよ
     
    第2条
    商品をどこで買うのかの
    決定権はお客様が100%持っており
     
    売る方の権利はゼロ
    お客は自分の気に入った
    ところを優先して選ぶ。
     
    第3条
    顧客は自分に関心を示し
    自分を知るために
    努力する人が好きになる
     
    第4条
    もっとも価値ある知識は
    お客について知ること
     
    お客の仕事内容と生き方に
    もっと関心を示し
    客の情報を本気で集めよう
     
    第5条
    真の財産はお客の数になる
    利益発生源のお客台帳を作り
    内容の充実にもっと
    時間と人手をかけよ
     
    第6条
    訪問による面会やご来店
    それに客の紹介や銀行送金は
    新たな出会いだ
     
    その都度お礼のはがきを出し
    出会いに感謝せよ
     
     
    ほ
    第7条
    商品をお買い上げいただいたお客を
    決して忘れてはならない
     
    と同時に、お客からも
    忘れられてはならない
     
    第8条
    顧客との人間関係を維持するために
    売込みを抜きにしたまこハガキ を
     
    年4回だし、固定客の増加に取り組め
     
     
     
    第9条
    はがきは形の変わった営業マン
    競争条件が不利な会社は
    郵便会社の職員を嘱託営業員と考え
     
    もっと積極的に使って
    営業力を強化せよ
     
    第10条
    お客との音信不通が
    売り上げ不振の最も
    大きな原因になる
     
    はがきをついでの仕事と軽く見るな。
     
    自分のものぐさや筆無精自慢するな。
     
    第11条
    従業員が葉書を個人差なく
    出すためどういう時に
    はがきを出すかと、そのモデル文章
    それに書きやすいはがきの
    3点セットを準備せよ。
     
    第12条
    1日30分を強制的に作って
    その日の出来事を振り返り
     
    まごころハガキを1日5通出して
    感謝を態度で示せ
     
    この実行は自分の人格を
    磨くことにもなる
     
    この１２か条を愚直に
    実践します
     
     
    今日は以上です
     
     
     
     
     

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    一人

    2018/01/03
    宝くじより確立の高い、宝を見つける方法

    あらためて現場を大事にする
    キャッシュフローコーチ
    ビズサポート稲葉のブログ685
    {EE9FBC31-0954-4811-9255-113B78CA165D}

    今日は、朝からオイル交換に

    ガソリンスタンドに来ています
     
     
    21万キロを超えて乗っている
    エスティマですが
     
     
    最近はセルフサービスの
    ガソリンスタンドを
    利用することが多いので
     
     
    自分自身が気を付けて
    オイル交換を忘れないように
    しないと誰も教えてくれません
     
     
     
    忘れないように時間のある
    お正月に早目に交換に行きました
     
     
    昨年末にはスクーターの
    タイヤの異常に気付いてくれた
    親切な店員さんのいるGSSです
     
     
     
    価格競争でガソリンスタンドの
    大半がセルフサービスに
    なっていますが
     
     
     
    一方で定期点検する必要が
    ある事をいかに実施するか？
     
     
     
    タイヤの空気圧や摩耗
     
    バッテリーの充電状態
     
    ブレーキパッドの減り
     
    オイルやオイルフィルター
     
     
    照明のランプが切れてないか？
     
     
    などなど
     
     
    たくさん点検が必要です
     
     
     
     
    つまり顧客にとっては
    面倒くさいことが
    沢山あるのです
     
     
    最近はAIや自動運転などが
    もてはやされて
     
     
     
    従来型ビジネスは
    消えてなくなるかの様な
    報道が多いのですが
     
     
    確かに大きなトレンドは
    そうなのでしょうが
     
     
    私達中小零細な企業が
    最先端を追いかけるのは
    経営資源からみて無理があります
     
     
    ではどうすれば良いか？
     
     
     
    それは顧客のお困りごと
     
     
    例えば、先程の
    「面倒くさいこと」や
     
    「よくわからない」
     
    「専門家に最適に対処して欲しい」
     
    この様なお客様の声を
    シッカリ聞くことで
     
     
    新たな商品、サービスを
    見出すことが重要なのです
     
     
    大量生産、大量販売の
    薄利多売のビジネスモデルではなく
     
     
    本当に必要とされていることに
    フォーカスすることで
     
     
     
    対面サービスであっても、
    新たなチャンスが生まれます
     
     
     
    顧客の声の中に
    隠された宝があるのです
    宝くじよりずっと確率が高い
    {6A364A40-9BFE-4F5D-9B31-9A45DAC6B643}
     
     
     
    お客様（エンドユーザー）の
    ところに行き、現場をよく見て
     
     
     
    お客様（エンドユーザー）の
    声を聞き考える
     
     
     
    このプロセスを怠ると
    成功していても、いつか
    変化に取り残されます
     
     
     
    ヒントはエンドユーザーの
    お困りごとや不便、不満の
    中にあります
     
     
     
    本当に求められていることを
    探しあてましょう
     
     
     
    それが見つかれば価格競争のない
    唯一無二の商品サービスが
    提供できます
     
    。
     
     
    お客様が探して指名してくれる
    事業になります
     
     
     
    今日は以上です
     
     
     
     
     

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    り

    2018/01/02
    観るものと観ないものを決める！

    時間管理
    キャッシュフローコーチ
    ビズサポート稲葉のブログ687
    {9C14ED34-5652-49F8-AB24-EA9852F7E5E1}

    今日は箱根駅伝を

    TVでやっていました
     
    前回連続出場の途切れた
    中央大学の復活や
     
     
    混戦の中で青山学院大学の
    ４連破なるか？
     
     
    興味深い材料が
    沢山あります
     
     
     
    又、お正月なので家族で
    神社へのお参りもあり
     
     
     
    時間の使い方が難しい
     
     
    時間を有効に使う為には
    TVは大敵です
     
     
    つい画面を見てしまって
    どんどん時間が経過
     
     
     
    ブログを書く時間が
    無くなってしまいました
     
     
    駅伝を見て感動しますし
    学ぶことも多いのですが
     
     
    優先順位をつけて
     
     
    やるべきことを
    早く取り掛かる（TVは切る）
     
     
    今年はこれを守ります
     
     
    ちょっと恥ずかしいのですが
     
     
    普段、ついついTVをつけて
    惰性で見てしまう習慣を
    必ずやめます
     
     
    TVに振り回されない
    スケジュール管理をします
     
     
    お正月なのでいつも以上に
    ポンコツブログでごめんなさい
     
     
    今日は以上です
     
     
     
     
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    2018/01/01
    新年に誓ったこと

    新年に考えたこと
    キャッシュフローコーチ
    ビズサポート稲葉のブログ683
    {A870F1CE-A3C9-42A2-BD58-CC458F6817B9}
    新年あけまして
    おめでとうございます
     
     
    昨年はブログをお読み頂き
    本当にありがとうございました
     
     
    今年最初のブログに
    取り掛かりました
     
     
    毎日ブログを書いている
    仲間の方々には、前日までに
    翌日分を考え、書いて
     
     
    準備している方が多いようです
     
     
    私は書き始めてあと少しで
    700日になるのですが
     
     
    いつも、その日になって
    ネタを考えて、迷って
    悩んで、書いています
     
     
    つまり裕治郎門下生としては
    ダメダメ経営者の1人です
     
     
    だからこそ
     
     
    同じような悩みの社長さんに
    寄り添うことが出来ると
    信じて書き続けています
     
     
    決して何かを売る
    わけではありません
     
     
    仕事を貰う訳でも
    ありません
     
     
    コツコツ書く理由は
     
     
    「自分はなにものか？」
     
     
    「何がしたいのか？（ゴール）は？」
     
     
     
    「誰に何を伝えるのか？」
     
     
     
    「本気で応援したい相手は？」
     
     
     
    「自分の使命（ミッション）は？」
     
     
     
    「共感して頂く仲間を集めるには？」
     
     
     
    こんな事を考える時間を
    毎日持てるからなのです
     
     
    昨年は文章を書くことが
    上手くなれるように
     
     
    横川裕之さんの
    「90日文字化合宿」を
    受けました
     
     
    今年は上記の課題に加え
    兎に角、一緒にやったら
     
     
    ビジョンを実現することが
    加速するパートナーを
    見つけます
     
     
    そのために、
    「シッカリ聴く」を
    徹底します
     
     
    そして
    「本気の応援」
     
    更に
    「相手の心のコップを
    満たすように与え続けます」
     
     

    毎日、共感感度を高める為

     
     
    小さな共感を日課にします
     
     
    毎日1ミリでも前進する
    新年の誓いのブログでした
     
     

    今年も宜しくお願い致します

     
     
     
     

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