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  • 稲葉琢也ブログ – ページ 32 – ビズサポート

    INABA TAKUYA BLOG
    稲葉琢也ブログ

    赤字でも借入ができ、資金繰りが改善する元銀行支店長の秘訣を授けるビズサポートの稲葉琢也

    2018/06/20
    日本代表がコロンビアを2-1で破り初勝利

    資金繰り 銀行取引 経営改善
     
    お金の不安解消と
    ビジョン実現の戦略ブレーン
    ビズサポートの稲葉琢也のブログ855
     

    w杯日本チーム、初戦を勝利

    コロンビアを2対1で破りました
     
     
    直前の監督の交代や
    直前の1試合は勝っていたが
    それまで数試合負けが続き
    下馬評は不安視する
    声も多かった
     
     
    頑張って勝ち切りました
    チームが一丸となって
    力を発揮しました
     
     
    特に得点力不足といわれ
    又負け続けていた間は
    守備が破綻して失点を
    重ねていましたが
     
     
    昨日は前から守備をして
    安定していました
     
     
    短期間でよく立て直し
    勝利しました
     
     
    立て直すといえば
    昨日も朝からお客様が来社
     
     
     
    先月経営改善支援センター事業を
    活用して改善計画を立て
    金融支援を受けることが
    できました
     
     
     
     
    おかげで資金繰りも
    手元流動性も増えて
    落ち着きました
     
     
     
    昨日はその後の
    毎月の打ち合わせです
    試算表を持参されて
    先々月の実績の振り返り
     
     
     
     
    本来なら5月の試算表で
    5月を振り返りたいのですが
     
     
     
     
    毎月振替伝票の提出が遅れて
    試算表が出来るのが
    1か月程度遅いのです
     
     
     
     
    月末に締めて翌月の中旬には
    結果を振り返りたい
     
     
     
    なぜなら翌々月では
    何が良くて何が悪かったのか
    覚えていません
     
     
    しかし人手不足気味で
    社長も家族も現場に
    出ている零細企業では
    理屈通りにはいきません
     
     
     そこで、1か月遅れですが
    丁寧に振り返ります
     
     
    まずは単月の利益の中身を
    よく確認します
    一部の粗利の低い商品を
    値上げしたので、効果を確認します
     
     
    又、消費税の支払いがあり
    見かけ上の利益は小さく
    見えています
     
     
    社長も利益が下がった原因を
    確認しました
     
     
    昨日も書きましたが
    PDCAのうちCA
    チェックとアクションが
    特に大事です
     
     
    立て直しを図るには
    いち早く、正しく現状を把握して
    行動していくことですね
     
     
    今日は以上です
     
     
     
     
     

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    又、中小企業診断士などの方に

    早期再生養成講座を始めています

     

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    稲葉琢也

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    2018/06/19
    トヨタ悲願のル・マン初優勝の訳は

    資金繰り 銀行取引 経営改善
     
    お金の不安解消と
    ビジョン実現の戦略ブレーン
    ビズサポートの稲葉琢也のブログ854

    2018ル・マン24時間レースの決勝が

    日本時間の17日22時に
    ゴールを迎え、
     
    8号車トヨタが優勝
    7号車トヨタが2位に入り
    TOYOTA GAZOO Racingが
     
    ル・マン挑戦18回目にして
    悲願の初優勝を飾るとともに、
    ワンツーフィニッシュを決めた。
     
    豊田社長の談話は
    過去19回、一度も勝てなかった
     
     
     
    ライバルより速く走るクルマを
    作れば勝てるだろうと
    新しい技術に挑み続けてた
     
     
    しかし
    『クルマを速くするだけでは
    ルマンには勝てないんだ! 
    我々には“強さ”がない! 
    強いチームにはなれていない!』 
     
     
    昨年のレースの後
    社長は声を荒げました

    「チームはゼロからのやり直し

    “なぜ強さがなかったのか?”
     それを考えるところからの
    再出発となりました。
     
     
    そしてチームが考え、
    辿り着いたのがトヨタが
    大切にし続けている
    『改善』という考え方です」
     
     

    「クルマをつくるひとつ

    ひとつの作業…走らせるための
    ひとつひとつのオペレーション…
    それに向かう一人一人が
    どうしたらミスが起きないかを考え
    それを徹底する。
     
     
    そうするとまた次に
    やるべきことが見つかっていく。
    欠けていた強さを身につけようと
    1年間ひたすらに改善を繰り返し
    積み重ねてきました」
     
     
     
     
    この談話に至った経緯を
    考えてみますと
     
     
    昨年はトップでゴールする
    直前にエンジントラブルで
    リタイアしたので
    さぞ悔しかったと思います
     
     
     
    しっかり、立て直し改善を
    重ねて優勝は、素晴らしいですね
    しかしただ感動するだけでなく
     
     
     
    トヨタの優勝から学びを得て
    我々自身が変わることが
    出来るか否かがポイント
     
     
    何かにチャレンジして
    壁を乗り越えることが
    難しい場合にどう考えるか?
     
     
     
    気づいたのは
    「諦めない」
    「徹底的な改善」
    「改善に終わりはない」
     
     
    結局強いチームほどこうして
    徹底的に改善をしているのです
     
     
    私が関わって経営改善に
    取り組んでいる企業の多くは
    簡単に諦めてしまう
    傾向にあります
     
     
    新しいことを考えようとすると
    「〇〇だからできない」
    「〇〇が足りない」
    出来ない理由ばかり出てきて
    「どうすれば出来るか?」
    この考え方が薄いのです
     
     
     
    我々コンサルに手っ取り早く
    答えを教えて欲しいという
    気持ちが根底にあります
     
     
     
    しかしそれでは
    一時的に改善しても
    すぐにまた元の悪い習慣が
    顔をのぞかせるのです
     
     
     
     
    「徹底的に考え工夫する」
    出来ない云い訳でなく
    どうすれば出来るか考える
     
     
     
     
     
    PDCAと良く言われますが
    自立的に自社で、
    PDプランを立てて行動し
    CAチェック、アクションを
    繰り返してこそ強いチームに
    なるのです
     
     
     
    このサイクルを回すのは
    強い思いなのです
     
     
    トヨタのように優勝という
    ゴールを掲げて、チーム全員が
    部品一つ一つから、見直して
    徹底的に改善することで
     
     
     
    従来は壁だと思っていたことも
    乗り越えることができます
     
     
     
    私達中小零細企業は社長が
    ゴールを明確に示して
    必ず達成するまで
     
     
    社長がPDCAのサイクルを
    回すことにこだわり続け
    習慣化するまでやるしか
    ありません
     
     
    今日はトヨタのルマン優勝の
    ニュースから気付きを
    書きました
     
     
     
     
    私自身もプランを紙に書いて
    (脱完璧主義で)可視化する
     
     
    「今すぐ15分」を実行する
     
     
    そして一日の終わりに
    チェックします
    皆さんの何か参考になれば
    幸いです
     
    諦めなければ必ず実現します
     
     

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    2018/06/18
    聞くだけで売り上げが上がる方法


    お金の不安解消と
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    ビズサポートの稲葉琢也のブログ853
     
     

    この本を読むのは、2度目です

    青木毅さんの
    「なぜ、相手の話しを聞くだけで
    営業がうまくいくのか?」
     
     
    この本を買った理由は
    以前にもかきましたが
     
     
     
    野原ひでおさんの
    「質問中心の研修講師養成講座」を
    受けて
     
     
    「人は自分とは違う」
    それぞれ異なる価値観を持つ
    他人をコントロールすることは
    困難です
     
     
     
     
    説明では人は動かないことを
    質問こそが相手に気付きを与え
    行動を促すことを学びました
     
     
     
     
    その学びを受けて以来
    営業の新たな方法を説く
    青木さんの「質問型営業」を
    取り入れています
     
     
     
    「質問型営業」とは、
    簡単に言えば
     
     
     
    「営業マンがただひたすら
    質問するだけで、お客様が勝手に
    欲しくなり買ってしまう」
     
     
     
    なぜなら、お客様は
    売り方が上手いから
    買うのではなく
     
     
     
    必要と思ったから
    商品を購入します
     
     
     
     
    つまり、何か困った現状や
    実現したい欲求があり
    その解決手段として
    商品を買うのです
     
     
     
    又お客様は自分の欲しいものに
    気づいていない場合もあります
     
     
     
     
    従って、質問により、
    お客様の欲しいものを 
    気付かせて、「欲しい」と
    思わせることで売れます
     
     
     
     
    このように
    売り込まず売れる方法を
    詳しく解説しています
     
     
     
     
     最近クライアント先で
    「営業マンが頑張っているが
    空回りしている」との悩みを
    受けて営業の研修をすることが
    増えてきました
     
     
     
     
    その研修の中にも「質問営業」を
    取り入れています
     
     
     
     
    この場合の大前提は
    「場」の雰囲気だと
    まず理解して頂きます
     
     
    AAP(安心安全ポジティブ)な
    場を作れて、初めて「質問」を
    しても聞いてもらえます
     
     
    AAPな場づくりは
    次の4つを意識します
     
    言葉:肯定的な言葉
     
    表情:笑顔で
     
    態度「うなずき」
     
    行動は言行一致
     
    こうして「場」を
    暖めます
     
     
     
    「質問営業」も
    「場」が暖まる前にいきなり
    質問すると上手くいく場合も
    あるかもしれないが
    失敗する確率が高いのです
     
     
     
     
    新規に面談する場合は
    特に注意が必要です
     
     
     
     
    面談相手との信頼の関係性を
    構築することが「営業」の
    目的です
     
     
     
     
    信頼関係が出来てこそ
    本音の会話ができます
     
     
     
     
    そしてその信頼構築には
    これも先日ブログに
    かきましたが
     
     
    「ザイオンス効果」
    単純接触頻度が多いと
    好意を持たれ易い
     
     
     
    相手との接触頻度を
    高めることが必要です
     
     
    又、営業が苦手な方は
    「営業」の言葉の定義を
    再定義する必要がある場合も
    多いです
     
    「要らない物を売り込む」
    「ノルマがある」
    「売らなければならない」
     
    こんな思い込みで嫌な印象を
    持って行動が出来ないケースを
    よく見かけます
     
     
    このマインドブロックを
    解くことも必要なのですが
    こちらは又、改めて書きますね
     
     
    今日のポイントは
     
    質問により考えさせ
    気付きを促すことが
    相手を動かすには効果的です
     
     
     
    お客様のお役に立つ為に
    お客様への興味、関心を
    持って質問をします
     
     
     
     
    上手な質問をする為には
    事前にしっかりと練習して
    エレガントに質問
    できるようにします
     
     
     
     
    詳しくは是非本を買って
    お読みください
     
     
    今日は以上です

     

     

     

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    2018/06/17
    気持よく高い商品を選んで頂き儲かる

     
     
     
     資金繰り  銀行取引  経営改善の
    キャッシュフローコーチ
    ビズサポートの稲葉琢也のブログ852
     
    昨日は久しぶりに
    お客様のお店にお好み焼きを
    食べに行きました 
     
     
    最近やや体重が増加気味なので
    そば・うどんを入れないで
    代わりにキャベツを2倍に
    増量して焼いてもらいました
     
    キャベツの甘みが出て
    とてもおいしくいただきました
     
     
    人気のお好み焼き屋さんで
    土日には行列が出来て
    アルバイトの人と一緒に
    社長さん自ら額に汗して
    焼いています
     
     
     
    しかし
     
     
     
    なぜか忙しく働いているのに
    儲からなくて、資金繰りが苦しい
     
     
     
     
    そこで
    試算表を一緒に見ながら
    いろいろヒアリングしてみると
     
     
     
    材料のイカ、イカ天が
    値上がりしても価格は
    すえ置いていました
     
     
     
    社長さんの考えは
    「良い材料で美味しい
    お好み焼きを食べて欲しい」
     
     
    この気持ちが強くて
    値上げには抵抗感が強いのです
     
     
     
    対面で焼いているので
    「お客様の反応がすごく
    気になる」とのこと
     
     
     
     
    さらに、値上げして
    お客様が離れるのが怖くて
    価格をすえ置いていたのです
     
     
     
     
    メニューの価格を見直すと
    1番値段の高い品が材料も
    高く、粗利が低いことが
    わかりました
     
     
     
     
    そこで良く売れている
    1番価格の高い品の
    値上げを決めました
     
     
    もし高いからその品を
    食べない方は次の値段の
    粗利が比較的高い品を
    注文するはずと予測
     
     
     
     
    更に値上げした1番高価な品の
    更に上に、トッピングを
    ダブルにした400円アップの
    品をメニューに加えました
     
     
     
     
    特に一見のお客様が
    上から2番目の品を
    注文することを狙っています
     
     
     
     
    経営においていろいろな方が
    粗利が重要といわれることが
    多くなっています
     
     
     
     
    そして値上げを勧められる
    こともあります
     
     
     
     
     
    ここで一律の値上げでは
    お客様を失ったり
    売上の数量が大幅にダウンし
    逆効果になることもあります
     
     
     
     
    事例のように、商品の
    ラインナップを見直して
     
     
     
     
    粗利の高い品、単価が高い品が
    売れる工夫が大切です
    結果としてトータルの粗利も
    アップします
     
     
     
     
     
    人気もあり、売上も増えて
    忙しく働いているけれど
    決算をしてみると
     
     
     
    「儲かっていない」
    「お金がどこにいったか?」
    「どうしてなのか分からない」
     
     
     
     
    こんな方は、一度専門家と
    商品のラインナップを
    見直してみると良いです
     
     
    相談する専門家がいない方は
    こちらをご覧ください
     
     
     
    今日は以上です
     
    皆さん日曜日に外食するとき
    その店のメニューをよく見たら
    意外な気づきがありますよ
     

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    2018/06/17
    週末のテレビドラマから気付くこと

    資金繰り 銀行取引 経営改善の
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    ビズサポートの稲葉琢也のブログ851
     

    今日はテレビドラマ 

    「ミスデビル」の最終話です
     
     
    舞台は共亜火災保険です
    スタイル抜群の菜々緒さんが
    美人人事コンサルタント役で
    セクシーゾーンの佐藤勝利さん
    が新入社員の斉藤博史役
     
     
     
    菜々緒さん演じる椿眞子は
    斧が崎のホテルアックスで
    父親が支配人をしていた
     
     
     
     
    そのホテルが火事で全焼したが
    共亞火災保険の擬装工作で
    火災保険が支払われず
    ホテルは潰れた
     
     
    支配人の娘が椿眞子で
    最終話では
     
     
     
    その火災事故のことや
    その偽装に関わった
    保険調査員の縣が殺された
    真相が明らかになります
     
     
    余談ですが
    菜々緒さんの服や美脚での
    ハイキック、綺麗な長い髪が
    楽しみでしたが終わっちゃいます
     
     
     
    ドラマとはいえ学ぶべきは
    コンプライアンスを
    守らない企業は存在
    出来ないということです
     
     
    不正経理
     
     
    商品偽装
     
     
    労働問題
    セクハラ、パワハラ、マタハラ等
     
     
     
    様々なコンプライアンス違反
    が起きています
     
     
    そしてその違反で
    企業の屋台骨が揺らぐ
    こんな事件が最近
    多くなっています
     
     
    コンプライアンスとして
    問われる範囲は広がっています
     
     
    「今までは問題なかった!」
    「これくらいなら」
     
    こんな意識でいると危険です
     
     
    私達中小零細企業は
    関係ないなどと考えないで
    むしろ逆に神経を使うこと
     
     
    売上を上げ、粗利を稼ぐことが
    必要なことは言うまでも
    有りませんが
     
     
    コンプライアンス違反で
    つまずくことのないように
    世の中の風潮やニュースを
    気にかけておきましょう
     
     
    週末の今日は以上です
    少しでも参考になれば幸いです
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

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